修理の流れ

入庫から納車までの流れ(平塚鈑金専門店)

【受付】ご相談・おあずかり
クルマの修理って不安なことや、分からない事がいっぱいですよね。当社では経験豊富な専門のスタッフがお客様のご都合に合わせた、的確なアドバイスやお見積り(無料)をご提示させていただきます。まずは当社まで、お気軽にお電話・ご来店ください。また、お車が動かない状態でも当社レッカー車にてお引取り可能ですのでご安心ください。
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クルマの修理は、とにかく診ることが最も重要です!思っているよりもダメージが大きい場合や、以外に小さい場合もありますのでプロによる正確な診断をお勧めします!正確に診断することでお見積りも、より確かなものが作れます。ダメージ診断は当社の経験豊富な専門スタッフにおまかせください!
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見積り
「相場がわからないから、高いか安いか分からない・・」ご安心ください!当社のお見積りは、各保険会社で標準採用されている自動車修理専用の見積りソフトを使用した、お客様にとって安心・正確なお見積り。(見積無料)どの保険会社さまでも対応は万全です!代車・ご予算・修理期間など、ご希望ございましたらお気軽にご相談ください。 当社ではお客様の為に8台の代車をご用意していますので修理期間中も安心です! ※代車希望のお客さまが大変多く、全車貸出中になることがあります。代車ご希望の方はお早目にお電話でのご予約をお願いします
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鈑金
車のキズ・凹みの修正など、損傷した箇所を元の形に近づける多くの工程を総称して「鈑金」といいます。すべてはここから始まる非常に大事な工程です。 破損部品の脱着・凹みの引き出し、修正・成形など当社熟練のスタッフが「鈑金」作業を行ないます。
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事故の程度によってはフレーム(車の骨格)を直す必要があります。運転する人と車にとって、安全の基本となる部分です。形状を正確に復元しなければなりません。 当社では、自社開発したフレーム修正機「定盤」で作業スタッフの能力を最大限に発揮することを可能にし、お客様の安全を正確かつスピーディーに復元します。 
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損傷が酷い部品は交換します。簡単に思える作業ですが、交換部周辺との細かな調整が正しく出来ていないと雨漏れ・ドアの開閉不良など、様々なトラブルにつながります。「部品を交換する」簡単に思える作業こそ、確かな技術が必要ですだからこそ、当社のスタッフが責任を持って「交換」します!
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鈑金仕上げ
最後に各部品の調整・錆び止め処理などを行い、パテで仕上げる必要がある場合は最小限のパテで仕上げます。ここまでの作業工程が最終仕上がりに大きく影響します。ここまでの全工程をチェックし、塗装工程におくります。
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下地
塗装作業において最も重要な工程が「下地」です。 しっかりとした下地作りが、塗装での重要なポイントです!当社は、熟練スタッフの技術ではやく・高品質な下地作業を可能にしています!
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調色
車は同じ色でも、じつは1台ごとに色が違います。その為、それぞれの車に合った色を作らなくてはいけません。それが塗装作業の中で最も難しいと言われている「調色」です。当社では、調色機を使用することで高精度の調色を可能にし、お客さまのクルマ専用の色を「調色」します!
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塗装
これまでの工程がどんなにキレイでも、キレイに塗れなくては意味がありません。熟練のスタッフが、高品質な「塗装」をします!
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塗装仕上げ
乾燥完了後、仕上がり状態を点検し、必要があれば磨いて仕上げます。ここまでの全工程をチェックし、最終工程におくります。
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組み
当社ではお客様の安全に直結する重要な作業を行いますので、今までの工程を再びチェックした後、部品を慎重・正確に取り付け、アライメント調整など各部最終調整を行います。
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組み・最終調整完了後、修理箇所全工程を再度チェックし、担当者が問題のないことを確認します。当社では、部門・工程ごとに検査を行い、修理品質の維持管理を徹底しています。
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洗車
当社では作業を完了した車をお引き渡し直前に洗車致します。せっかく直していただいたのですから、「よりキレイな状態でお渡ししたい!」とクルマにやさしい手洗い洗車でお客様の為に最後まで高品質と高効率を追求します!洗車後、全工程最終チェックを再び行い完了となります。
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お客様に修理箇所の仕上がりを担当者と共に、ご確認していただき、おクルマのお引渡しとなります。平塚鈑金専門店は全てのお客さまに、喜んでいただく為環境・効率・品質、全てにこだわった仕事をしています!
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